厦门昨举办员工帮助计划讲座关注员工心理健展望

2020-02-29 05:44:35 来源: 河北信息港

厦门昨举办“员工帮助计划”讲座 关注员工心理健康

台海—海峡导报11月24日讯(导报 李玉燕 见习 缪欣芸/文 陆军航)新形势下,如何提升员工幸福感?如何提高员工对组织的凝聚力和向心力?如何建立良性的雇主雇员关系?昨日的“员工帮助计划(EAP)”公益讲座上,EAP专家、北京盛心阳光咨询有限公司首席培训师梁朝晖,为大家带来了许多新理念。

作为资深的EAP专家,梁朝晖接受过美国系统的危机干预训练。昨日,她以“优化雇主与雇员关系—— 用心理管理推动企业可持续发展”为主题,现场与厦门的企业管理者探讨如何帮助员工取得幸福。

“九连跳”引发“心理健康”关注

富士康的“九连跳”,让许多企业管理者警省,也让企业开始正视员工的心理健康问题。

“富士康为何跳了那么多人,心理压力大是一个缘由。”梁朝晖说,跳楼的员工中,除了工作方面的压力外,有的家里产生了事情,有的患了病,还有的在感情上遇到了挫折。

梁朝晖认为,这些打工者,都很年轻,可以说还是个孩子,他们在婚恋方面遇到挫折、心理出现问题,又没有人引导的时候,就很容易走向极端。

目前,愈来愈多企业的人力资源部门已经意想到,心理风险对企业来讲,随处可发,必须引发关注。

梁朝晖说:“富士康事件,不仅使企业社会形象受损,也使企业可持续发展遭到了影响,如果有好的预防心理风险的系统,就可在员工出现问题苗头之时抑制住,不会把事情扩大化。”

在她看来,防备心理风险,比心理风险产生后再来解决,所花的成本要低很多。这也是很多企业开始关注EAP员工帮助计划的缘由。

“跑步上岗”的管理者使人耽忧

通过富士康事件,梁朝晖还发现了目前许多企业存在的“管理者问题”.

目前许多企业,尤其是制造业企业,管理者自己都非常年轻,常常是80后管理80后,90后管理90后,关系冲突非常多。

“年轻人管年轻人,一方面,年轻管理者搞不定年轻员工,年轻员工也不服年轻管理者。另一方面,管理经验的缺乏、沟通能力的缺乏,更容易使得两者之间的冲突和矛盾激化。”梁朝晖说。

这样的情况下,企业组织就特别需要思考,要运用什么样的管道、怎样的媒介,让员工和组织在共赢中取得和谐。梁朝晖认为,新形势下,EAP员工帮助计划是可以达成企业需求的。

所谓EAP,指的是“员工帮助计划”,是企业通过为员工提供诊断、辅导、咨询等服务,解决员工在社会、心理、经济与健康等方面的问题,消除员工各方面的困扰,终究到达预防问题产生、提高员工工作生活质量的目的。简而言之,EAP是企业用于管理和解决员工个人问题,从而提高员工与企业绩效的有效机制。

年轻一代员工目前最需要指导

富士康事件除让企业开始重视员工的心理干预,并转变企业管理方式外,更开始思考一个中长期的话题:新一代员工特殊的身份背景和由此产生的社会问题。

梁朝晖说:“由于中国处在转型期,80后、90后的心理行动,具有高创新与低固守、高自由与低自律、高自尊与低自信、重感情与怕经营、重发展与怕体验、重成绩与怕挫折等六种冲突和困惑。然而,那些外出打工的年轻人,目前却缺少一个重要的人来引导。”

在她看来,目前很多制造业企业员工知识结构较单一。首先他们朋友非常少,其次,父母多是农民,本身的文化、经历很难支撑对孩子精神上、人生上的指点。当这些80后、90后的员工,个人问题扑面而来时,他们不知道如何解决。生病了,他们就觉得天要塌了,生命就要结束了;失恋、闹矛盾了,他们也会觉得就是爱情永久离去了。所以,人生的这些普通的问题,会加重他们本来比较脆弱的心理状态,并衍生成各种矛盾的导火索。

因此,引导年轻的员工正确地面对和处理日常的人生困惑和问题,是特别必要的。EAP员工帮助计划的“80后、90后员工陪伴成长服务模式”,就是专门针对这部份群体的。

:陈仲

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