外媒认为苹果不会成第二个黑莓而将变成它

2019-05-15 01:34:09 来源: 河北信息港

近,一篇博文在上流传,马可阿蒙德(Marco Arment)认为苹果可能会成为下一个黑莓。阿蒙德称,亚马逊、Facebook、谷歌等其它科技企业快速向AI进行,苹果仿佛落后很远。

关于第二点,阿蒙德是正确的。苹果的Siri服务比竞争对手弱,在数字化的未来,AI服务似乎会成为关键。在我看来,阿蒙德有些看法不正确:在基本技术上苹果从来不会直接竞争。相反,苹果喜欢将现有技术引入到产品中,带给用户极棒的体验。

事实上,苹果并不是一家真正的技术公司,一直以来都不是。尽管如此,它却是有史以来出色的设计、工程公司之一。近,苹果建立了供应链,和竞争对手相比有了更多的优势。苹果不太可能成为黑莓,即使可能,未来几年苹果也会变成下一个丰田。

乔布斯的天才

稍微了解一下乔布斯的职业生涯,马上就能明白他是一个营销天才,对消费者的需求,他有着异乎常人的敏感。他思考特殊产品类,知道应该吸收甚么,然后在形态、功能上重构。

20世纪70年代,许多公司都在开发个人电脑,但是Apple II(还有后来的Macintosh)出类拨萃,之所以如此并不是因为它的功能比其它PC好,而是因为更容易使用,使用时更有乐趣。一样的,虽然iPod推出时市场上到处是音乐播放器,但是没有一款产品的体验比得上iPod。iPhone不是款智能,但它是的,现在仍然是。

没错,虽然这些产品个个取得了惊人的成功,但是没有一个使用了全新的技术。事实上,近几年来,在新功能的增加上,苹果已经落后于三星。苹果会利用现有技术(许多来自政府项目)来创造产品体验,它们具有独特的形态,杰出的功能。

在过去10多年里,苹果凭借这种策略打造了一个利润丰富的业务模式。因为公司使用的是基本技术,它的研发开支比竞争对手少很多,产品还可以获得高溢价。不只如此,库克还为苹果打造了效率极高的供应链,获得了更高的利润。

整合的战略

苹果的成功还有一个原因:采用整合战略。其它公司专注于硬件或软件,苹果却将二者无缝整合在一起打造产品。苹果可以控制体验的每一个细节,避免业务受到竞争平台的侵扰。

在PC时期,这是一个缺点,由于以英特尔为基础的制造商与微软Windows、Office联合,打造了多种多样、更低价格的产品。固然,它们也带来一些问题,但对于大多数顾客来讲,尤其是对于企业来说,低价格的优势压倒了细微的缺点不方便。

到了移动时期,苹果可以将功能整合到多款移动装备中,App Store已经拥有无数的运用,它的地位几近无法被打败。现在,苹果不单只是销售产品,它还营销整个生态系统,插入该系统十分容易,就连非技术用户也可以解锁一些惊人的功能。

十年来,苹果之所以正是这个原因。人们只需要走进苹果店,让员工帮助设置产品就行了,对于内部技术根本不用操心。一旦在苹果的生态系统中呆久了,就很难再去购买其它公司的产品。

转移模式

大体而言,技术的进步遵循一些众所周知的模式。处理器能耗、存储、带宽的改进会带来可以预见的速度提升,每隔几年就会产生新功能。一方面苹果可以延续为客户创造新体验,同时又保持整合架构不变。

由于云计算的到来,苹果在功能的把握上开始松懈,它无法继续控制体验的各个方面,但是顾客可以直接从App Store上下载大多的功能。由AI技术驱动的运用愈来愈多,比如地图、语音搜索,AI并非苹果所擅长的领域。

未来几年,摩尔定律将会走到终点,我们将会看到全新的模式出现,比如量子计算机、神经形态的芯片。我们的装备会变成众多功能的门户,这些功能存在于云中,只有少数公司有能力提供,比如谷歌,IBM。有些人可能不太认同,毕竟苹果拥有2000亿美元现金和可售证券,如果需要,苹果随时可以购买技术,但事实并没有那末简单。这些技术需要花几十年时间开发,在整个星球,精通的人材很稀罕。更糟的是苹果的文化不适合追寻技术。

未来的苹果

我并不是说苹果只是一家曾成功的企业,现在正在走下坡路,而是说在未来的10年里,它仍然会是一家出色的企业,只是没有过去那末受欢迎。一家设计和工程公司不可能在某天突然苏醒,然后成为下一个技术先锋。

苹果一直因为严格保密而知名。当一家设计和工程公司正在开发产品,保密可以带来完美感。哪怕只是看一眼iPhone,也可以告知竞争对手许多信息,减少苹果的优势。至于技术研发,需要的是高度的协作,需要的是高度的开放。

固然,苹果并不是没有退路。例如,近它和IBM结盟,利用先进技术比如沃森设计应用程序。我预计未来会出现更多类似的合作,乃至会出现一款或两款突破性的产品。正如丰田所证明的,对产品进行工程处理,让它超人一等,这样的企业依然是有价值的。

尽管如此,苹果长达10年的统治极可能会结束。未来10多年,庞大的利润会流向别的企业那些开发独特技术、提供独特可能性的企业,苹果不是这样的企业。

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