渠县教育局突出解决群众信访问题

2019-10-13 05:10:49 来源: 河北信息港

  渠县教育局突出解决群众信访问题

  为认真贯彻落实国家《信访条例》,近日渠县教育局出台了《关于加强和改进教育信访和群众工作意见》,变被为主动,变上访为下访,变堵防为疏导,创新教育信访和群众工作机制,突出解决群众信访问题。 《意见》规定:系统上下坚持主要领导阅批群众来信、定期接待群众来访制度,完善联系信访群众制度,拓宽社情民意表达渠道。单位领导经常深入学校、深入到教师和学生中去,体察下情,了解民意,化解矛盾。进一步完善工作制度,建立“统一领导、分级负责、集中梳理、归口办理、明确、措施到位”的矛盾纠纷排查调处工作机制。学校和单位负责组织排查调处本校、本单位的矛盾纠纷,注重抓早,将矛盾化解在萌芽状态;抓主动,将问题解决在基层;抓源头,着力减少矛盾。对排查出的矛盾纠纷,明确主体、工作主体,落实人,加大人力、财力、物力投入,解决好有人办事、有钱办事、有地点办事的问题,做到限期妥善调处,及时、就地化解。建立群众工作台账和定期分析制度,重大、敏感信息及时上报。学校和单位信访群众工作机构实行信访工作情况月报和季度、年度分析报告制度,及时向本级党委、政府和教育局报告本校本单位重大信访问题和信访动态情况。实行信访信息首问受理报告制度,对本校本单位可能引发大规模集体上访和群体性事件的苗头信息,立即报告同级党委、政府,并在1小时内报告县教育局,重要紧急信息直接报告党委、政府和教育局主要负责人。 《意见》要求:强化信访工作管理和信访案件的督查督办,建立督查制度,实行全程监控、跟踪管理、有效协调、及时反馈,全面掌握群众工作动态。教育信访和群众工作机构在督查督办工作中,运用《信访条例》赋予的“三项 建议权”,尤其是行政处分建议权,对不负责、不作为、乱作为的学校和单位相关工作人员提出处分建议。对上级党委、政府和教育局交办的,久拖不决的信访案件,进行重点督查。对集体上访和群众反映强烈的突出问题,学校和单位快速反应,主要领导亲自出面解决,对重大信访及时调查处理。对进京、到省、到市、到县上访的,及时赶赴现场,妥善做好劝返工作(到北京原则上15小时内,到成都10小时内,到达州3小时内,到渠城2小时内)。对到县委、县政府、县信访办或教育局的集体上访及群体性事件,教育局将及时协调有关学校和单位做好群众劝返工作。对劝返无效的,由有关单位领导及时赶赴现场处理。 建立科学的信访和群众工作考核评价办法,将信访和群众工作情况作为学校和单位年度目标考核和领导班子及领导干部考核的重要内容。严格落实追究制,对信访和群众工作处置不当,酿成较大事端或造成不良影响的、一年发生1人以上进京或3人以上集体到省或4人以上到市或5人以上到县、局重复上访的学校、单位,由主要领导向教育局作书面检查,年度考核时实行降等排位。因信访和群众工作不力、信访稳定矛盾突出被列入重点管理对象的学校和单位不能参加当年评优和奖励;造成严重后果的,对相关领导和直接人,依纪依法严肃处理。县教育局每年召开一次总结表彰大会,对信访和群众工作成效显着的单位和个人,予以表彰奖励。(夏寿恩)

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