辅料服务规范连载

2019-10-12 23:23:00 来源: 河北信息港

上海团购苏州站“水管/辅料”-服务规范(连载)

水管/辅料

水管

订购时间建议:可以先测量厨柜,由设计师和水电工一起确认水管的走向,再挖槽安装水管,之后即可通知

供货商上门安装。

订购流程:

1、需先到站指定展厅或供应商的专卖店看样

2、客户凭U卡登陆站品牌专卖店页面点击“立即订购”按钮进行订购;或直接到展厅看样进行下定详细填写个人信息资料,并请注明商品的名称,型号等。

3、供应商在收到订单后联系客户,核对订单中产品的型号,规格,数量,价格等。并约定送货时间和地点

4、供应商按照约定的时间送货上门安装,客户在验收并按销售合同付清全款。

配送支付:

1、安装完毕测压通过后现场付清全款(材料费+安装费),并领取施工清单和质保卡。

2、供货商会根据你的户型和要求估算并带足材料,安装完毕按照实际用量结算。

3、配送收费标准:当日购物满500元(人工费除外)苏州市内免费送货上门,购物不满500元的,高架以内收取30元运费,高架以外收取50元运费,郊县另计(过路费客户自理)

安装费用:(收费标准可根据当地情况制定)

A、一卫一厨250元,每增加一卫加收100元,特殊房型安装费另定。

B、安装净水加收50元,安装增压泵、水表移位、前置过滤器各加收30元,通太阳能、阳台、花园、车库等各加收30元。

C、整改50元/次,材料费另计。

D、装回水,一卫50元,加一卫加50元。

注意事项:

1、经常有会员发现市场上有商家报出的水管价格比团购价还低,其实这是他们的惯用手法,配件在水管总投资里占了大约50%,而市场上配件一般是不会打折的。

2、如需要改道,移位,请联系供应商,供应商将在3天内上门服务,但要收取50元上门费。

3、如需要退订(未送货前),请提前2天到站退订金登记。确认无误后,在现场团候会时,进行退订。

4.试压检验方法:试压时间为30分钟,一般PPR管压力打到8~10KG(老房子除外),在试验压力下10min内压力降不大于0.05Mpa,然后降至工作压力下检查,不渗不漏。

5、天净水管、日高管在安装完毕后15天内可无条件拆退货,全额退款

(十四)辅料

订购时间建议: 一般在开工一周内,电工开出用料清单后即可定购。

订购流程:

1、需先到站指定展厅或供应商的专卖店看样

2、客户凭U卡登陆站品牌专卖店页面点击“立即订购”按钮进行订购;或直接到展厅看样进行下定详细填写个人信息资料,并请注明商品的名称,型号等。

3、供应商在收到订单后联系客户,核对订单中产品的型号,规格,数量,价格等。并约定送货时间和地点

4、供应商按照约定的时间送货上门,客户在验收并按销售合同付清全款。

配送支付:

1、 客户到门店或致电订购材料,接单人员记录产品货号及规格,核对完毕,确认送货时间(快时间为隔天送货).

2、 苏州市内购买产品满300元可免费送货上门搬上楼(电线、特价品除外),补货相同。

3、 送货当日,顾客需保持畅通,以便联系,送货上门如家中无人验收,再次送货需加收运费。

服务条款:

1、站客服中心仅向站有效订单提供相应服务

2、用户当场验收并签字,如对产品有异议请当面提出。

3、售后服务:投诉后1天内回复站客服,5天内解决问题

注意事项:

1、需要退、换的商品请不要损坏外包装。如无质量问题,已拆封商品、定制产品、零剪商品、特殊商品(如黄沙、水泥、红砖、滑石粉、石膏粉、腻子粉等厂家送货产品,)一律不予退换。查询过防伪的商品由于防伪号码已做备案,不能退换。

2退换货必须持有送货清单(每次送货清单要保留),无则该产品拒绝退换。

3、拆零按米订购的商品,如无质量问题,不予退换,请确定好再下订单。

4、由于熊猫电线鉴别真伪是通过外包装查询,拆零按米订购的会员,如有疑虑请自提,以免引起不必要的误会。

5、检验产品可以拨打产品包装上的防伪查询,以便更好的维护您的合法权益。

6、由于铜价涨幅比较大,以致电线涨价频率高,请会员在订购后一周内完成付款,方可按订购时的价格成交。

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